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FAQ:网络连接问题

发表于 : 2020年8月8日, 16:08
Phoenix

Q:游戏中遇到网络连接问题该如何解决?

A:

  • 如果您有使用加速器,尝试断开加速器重新登录,反之亦然

  • 切换不同账号核实问题是否解决

  • 退出以离线模式游玩,然后再退出游戏在线登录

  • 重设您的网络硬件:https://support.ubi.com/Faqs/000025483

  • 切换到有线连接:https://support.ubi.com/Faqs/000026714

  • 防病毒或个人防火墙软件
    对于第三方软件,请与相应的软件供应商联系,了解有关定义和更新软件的详细信息。
    考虑可能阻止游戏访问互联网的Windows防火墙(通过开始>控制面板>系统和安全> Windows防火墙访问)。要更新Windows防火墙,需要安装当前的Windows更新。
    如果更新这些程序依旧无法解决问题,则可能需要配置软件才能访问特定的应用程序。这通常通过例外列表完成(名称根据软件可能会有所不同)。当添加游戏作为例外时,请记住为游戏添加可执行文件(exe)。

-后台应用程序(临时解决方案,任何更改都可恢复)
由于在计算机系统的后台运行的应用程序也可能会导致问题。所以开始游戏之前请尝试关闭所有非必要的后台应用程序。

tips:如果您的问题仍未解决,请勿回复本帖,您可以新开主题帖,论坛管理员会尽快在您的帖子里帮助您。